Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der GlanzBiene
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen GlanzBiene und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von GlanzBiene ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. GlanzBiene erbringt ihre Leistungen sowohl für private als auch für gewerbliche Kunden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung eines Angebots oder durch die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung zustande. Der Vertrag ist verbindlich, sobald der Kunde das Angebot angenommen hat oder die Dienstleistung durch GlanzBiene ausgeführt wird.
3. Leistungsbeschreibung
GlanzBiene bietet professionelle Reinigungsdienste für gewerbliche und industrielle Objekte, Bürogebäude, Praxen sowie private Haushalte in der Region Augsburg und Landsberg am Lech an. Die spezifischen Leistungen werden in dem jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt. Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind vom Kunden gesondert zu vergüten.
4. Preise und Rechnungsstellung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Preise sind im Vertrag oder Angebot detailliert festgelegt. Rechnungen sind binnen 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen.
5. Kündigung und Stornierung
Die Kündigungsfrist für Verträge beträgt 30 Tage zum Monatsende. Im Falle einer Stornierung von bereits vereinbarten Leistungen durch den Kunden wird eine angemessene Entschädigung fällig, wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden sind 50 % des vereinbarten Betrags zu zahlen.
6. Zahlung
Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich GlanzBiene vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz sowie Mahngebühren zu erheben.
7. Haftung und Schäden
GlanzBiene haftet nur für Schäden, die während der Dienstleistungserbringung entstehen und die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für bereits bestehende Schäden an Objekten übernimmt GlanzBiene keine Haftung, es sei denn, diese wurden durch das Reinigungspersonal von GlanzBiene unmittelbar verursacht.
8. Datenschutz
GlanzBiene verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
9. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Für den Fall von Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Pandemien oder andere unvorhersehbare und außergewöhnliche Umstände, die die Erbringung der Dienstleistung unmöglich machen, übernimmt GlanzBiene keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle.
10. Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht. Im Falle von Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag verpflichten sich die Parteien, zunächst eine außergerichtliche Streitbeilegung, etwa durch Mediation oder Schlichtung, zu versuchen, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden. Zuständig ist das Gericht am Sitz von GlanzBiene.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.